YOYOSOFT Servicio técnico
ServTec
La orden de trabajo se cierra en el sitio, con fotos y firma del cliente.
En lugar de La hoja de conformidad que el técnico trae firmada tres días después
ServTec administra el ciclo completo del servicio técnico: la cartera de clientes con sus ubicaciones y equipos, las órdenes de trabajo, los tickets que abren los propios clientes y los mantenimientos que se repiten cada cierto tiempo.
El técnico trabaja desde su celular. Ve las órdenes que tiene asignadas, registra lo que hizo, toma fotos y captura la firma de conformidad ahí mismo. La orden se cierra en el sitio, no en la oficina tres días después.
Y si el edificio no tiene señal, la aplicación sigue funcionando igual.
Lo que obtienes
Clientes, ubicaciones y equipos
Cada cliente con sus sedes y cada sede con los equipos que le das servicio.
Órdenes con foto y firma
El técnico documenta el trabajo y captura la firma de conformidad desde el celular.
Tickets de tus clientes
El cliente abre su ticket y el sistema lo asigna al técnico disponible.
Mantenimientos preventivos
Programa los recurrentes una vez y recibe el recordatorio cuando toca.
Notificaciones push
Aviso inmediato de tickets nuevos, órdenes asignadas y actualizaciones.
Reportes con evidencia
Historial de trabajos con sus fotos y sus firmas, listo para presentar.
Funciona sin conexión
La aplicación del técnico no depende de tener señal en el sitio.
Para quién es
- Mantenimiento de equipos industriales
- Servicio técnico de computadoras
- Aire acondicionado y refrigeración
- Servicio técnico de electrodomésticos
- Equipos de soporte en campo
¿Lo quieres ver funcionando?
Te lo mostramos con los datos de tu propia operación, no con una demostración genérica.
Solicitar una demostraciónOtros sistemas
Alertafy
Bitácora digital para centros de monitoreo, con portal para que cada cliente vea sus incidencias en el momento en que ocurren.
Mensajero Lite
Control de tareas para equipos de mensajería y delivery: asignación, estado en vivo, ubicación GPS de cada entrega y reporte diario en PDF.
Nuntius
Todas las conversaciones de WhatsApp en un panel multiagente, con un asistente de inteligencia artificial que asesora, arma el carrito y cierra la venta.
Registium
Control completo de conferencias y ferias: registro de visitantes y expositores, pases con código QR, control de ingreso al recinto y a cada conferencia.